На днях возникли серьезные проблемы с крупным банком Болгарии — «Уникредит Булбанк», здесь клиенты не могут зайти в приложение и получить доступ к своим деньгам.
Как сообщает bourgas.ru, на днях возникли серьезные проблемы с крупным банком Болгарии — «Уникредит Булбанк», здесь клиенты не могут зайти в приложение и получить доступ к своим деньгам.
«Напишите, пожалуйста, о проблемах с «Уникредит Булбанк», об отправке текста активации. Перекладывают ответственность друг на друга, проблема с субботы! Невозможно ни войти с одноразовым паролем через браузер, ни переактивировать. приложение на «Булбанк Мобайл», потому что они просто не отправляют текстовые сообщения. Так они ограничивают своих клиентов. Пожалуйста, спросите, почему проблема до сих пор не решена и как они будут компенсировать своим клиентам? Спасибо», — заявила одна из заложников этой неприятной ситуации.
Проверка нашими СМИ на официальной странице банка в одной из социальных сетей показывает, что сообщений о такой проблеме нет. Однако под одним из последних постов есть комментарии людей, которые касаются именно описанной выше проблемы:
— «Уже четвёртый день вы не предоставляете возможности доступа в банк для клиентов, использующих SMS в качестве метода входа. Абсурдно, что нет возможности изменить способ входа в ситуацию, когда SMS не работает».
— «Ни на что это не похоже, вы молчите уже пятый день, у нас нет доступа к нашим аккаунтам, что происходит… смс не приходят, может быть, если проблема дойдёт до СМИ» , ты как-нибудь отреагируешь, безобразие»
— «Вы пустяк. Я правда уже несколько дней ничего не могу оплатить онлайн. Вы заставляете меня менять банк на другой. А я не хотела. Исправьте свой банкинг. Я действительно не могу использовать свои деньги, что абсурдно».
Интересно и то, что руководство «Уникредит Булбанк» молчит и делает вид, что в их банковской системе нет проблем.
