 |  |  |  |  |
Комиссия по туризму временно закрыла ряд туристических объектов в Болгарии.
Как сообщает bourgas.ru, Комиссия по туризму временно закрыла ряд туристических объектов в Болгарии.
Нарушения, выявленные в ходе проверок
После проведённых проверок в различных населённых пунктах страны инспекторы Комиссии по защите прав потребителей (КЗП) зафиксировали случаи предоставления туристических услуг без обязательной категоризации, а также отсутствие действующих удостоверений на осуществление деятельности. Кроме того, были выявлены случаи использования вводящей в заблуждение информации о несуществующих удобствах.
Среди нарушений отмечены туристические объекты, которые позиционируются как СПА-комплексы и места размещения с ресторанами и дополнительными услугами, однако фактически не имеют сертифицированных СПА-услуг или категоризированных заведений общественного питания.
Отсутствие обязательных документов и категоризации
Проверки КЗП установили наличие объектов, которые продолжают функционировать без действующей категоризации, при этом принимают гостей и осуществляют коммерческую деятельность.
В отдельных случаях выявлены туристические объекты и предприятия общественного питания, работающие без необходимых разрешительных документов. При этом на видимых местах отсутствуют удостоверения о категоризации либо временные документы, подтверждающие открытие процедуры категоризации.
Ответственность и контроль со стороны регулятора
Комиссия подчёркивает, что предоставление достоверной и прозрачной информации для потребителей является не формальностью, а обязательным требованием законодательства. Введение потребителей в заблуждение и работа некатегоризированных объектов создают риски для осознанного выбора услуг и подрывают доверие к туристическому сектору.
КЗП заявляет, что контроль перед началом активного летнего сезона будет усилен и проводиться в тесном взаимодействии с другими компетентными органами. Комиссия продолжит применять предусмотренные законом меры в отношении недобросовестных участников рынка.