 |  | | |  |
В последнее время то и дело появляется информация о тысячах завышенных счета за использованную электроэнергию в Болгарии.
Как сообщает bourgas.ru, появляется информация о тысячах завышенных счета за использованную электроэнергию в Болгарии. В настоящее время в Комиссию по регулированию энергетики и водоснабжения (КЕВР) поступает около 1200 жалоб на завышенные счета за электроэнергию для бытовых потребителей, которые были получены потребителями за декабрь 2025 года и январь 2026 года. Сообщил председатель энергетического регулятора — Пламен Младеновски.
Объемы и сроки включения жалоб
Младеновски указал, что в проверку включены все жалобы, полученные до конца прошлой недели. Каждую неделю будут приобщаться и жалобы во всех электрораспределительных компаниях, общее количество которых составляет примерно 2000–2200.
Анализ потребления энергии
Действительно, конечные поставщики потребляли меньше энергии в ноябре — примерно на 20% меньше по сравнению с прошлым годом и на 20% больше по сравнению с декабрем прошлого года, что означает, что рост потребления в декабре по сравнению с ноябрем составляет около 30–40%, отметил он. Младеновски пояснил, что в данный момент анализируются объемы, потребленные конкретными жалобщиками в прошлом году за период ноябрь, декабрь и январь, и в этом году — за те же месяцы, так как их потребление совпадает с общим потреблением конечных поставщиков.
Распределение потребителей по объему потребления
Согласно наблюдениям, между 40 и 45% жалобщиков потребили меньше энергии в этом году по сравнению с прошлым. У оставшейся части около 20% имеют увеличение потребления примерно на 10%, что объясняется более холодной погодой. Также есть случаи значительного превышения потребления. Частично это связано с тем, что такие потребители находятся в новых зданиях, ранее не эксплуатировавшихся. Для остальных объектов коллеги сейчас идентифицируют их и демонтируют электросчетчики для проверки в независимой лаборатории, независимой даже от электрораспределительных компаний, пояснил Младеновски.
Призывы к гражданам
Председатель КЕВР призвал граждан не отправлять жалобы «только чтобы накапливались», как это ранее наблюдалось в социальных сетях. Он объяснил, что это создаёт огромный объем информации, что замедляет и усложняет проверку. Младеновски отметил, что есть множество жалоб на суммы около 2 левов, жалобы без потребления, жалобы, где невозможно идентифицировать абонента, а при телефонных звонках утверждают, что жалобы в КЕВР не подавались.
Злоупотребления и низкое потребление
По его словам, в единичных случаях фиксируется злоупотребление личными данными. Но есть и жалобы с крайне низким потреблением, которые после идентификации по соответствующему ИТН-номеру показывают фактические показатели 7–11 кВт, что соответствует очень низким счетам, отметил Младеновски. На вопрос о сроках завершения проверки председатель КЕВР пояснил, что новые жалобы поступают постоянно, что продлевает сроки.
Действия при выявлении превышений
Относительно мер при выявлении фактического превышения счетов, Младеновски сообщил, что каждый случай рассматривается индивидуально. Если ошибка связана с технической проблемой, для которой уже есть обоснованные жалобы, счет будет исправлен. При установлении намеренной злоупотребы будут применены санкции. Процент счетов с техническими ошибками невелик, но такие случаи есть. Есть полностью обоснованные жалобы, при которых ошибка действительно допущена; при ее выявлении электрораспределительная компания вносит корректировки, отметил Младеновски.