На днях, в Пловдиве банкомат DSK «проглотил» 100 евро, у клиента на руках остался только чек.
Как сообщает bourgas.ru, в Пловдиве банкомат DSK «проглотил» 100 евро, у клиента на руках остался только чек.
100 евро, которые банкомат в Пловдив «забрал» у женщины, работающей страховым агентом в городе под тепетата, уже возвращены на её счёт. Об этом сама пострадавшая рассказала нашему корреспонденту. Инцидент произошёл в первый день нового года, когда женщина решила получить новые банкноты.
Как произошёл инцидент
Счастливая развязка наступила после того, как пострадавшая объяснила, что банкомат ДСК возле кондитерской «Неделя» на бул. «Шести септември» зарегистрировал операцию и выдал чек, но не выдал наличные. Она также получила сообщение на мобильный телефон о снятии средств со своего счёта и попыталась связаться с банком, но безуспешно.
Быстрое решение банка
После новогодних праздников женщина обратилась в офис банка с жалобой. Сотрудница проверила ситуацию и выяснила, что средства возвращены на счёт, поскольку в банкомате просто не хватало наличных. Этот случай демонстрирует оперативную и эффективную реакцию банка в подобных ситуациях.
Неоднократные проблемы с банкоматами
Инцидент в Пловдиве не является единичным. В первые дни 2026 года поступило несколько жалоб на технические неполадки банкоматов и других банковских услуг, оставляющих граждан в неведении. Хотя большинство банков предоставляют системы возврата средств, это лишь часть более широкой проблемы с банковскими технологиями в стране. Эти случаи показывают, что даже современные системы денежных переводов не лишены сбоев, и для поддержания доверия клиентов необходимо быстрое разрешение подобных ситуаций.
Обмен больших сумм и новые правила
После сигналов о том, что банки отказывались обменивать суммы свыше 500 левов для клиентов, не являющихся их клиентами, Ассоциация финансовых институтов заверила, что такие случаи больше не повторятся. Отныне обмен до 10 000 левов можно осуществлять во всех банках только при предъявлении личной карты.
Контроль за обращением левов и евро
Почти 50% левов выведены из обращения, сообщили в Координационном центре к механизму евро. С 1 января было проведено около 6000 проверок торговых объектов по всей стране, составлено около 100 штрафов. Регуляторы также отметили рост цен в школьных столовых и медицинских лабораториях.
Новые центры для сигналов о нарушениях
С сегодняшнего дня начали работу 28 областных и координационных центров, куда любой гражданин может сообщать о нарушениях, связанных с евро и обменом денежных средств.
Возможность подачи сигналов на всех уровнях
Председатель Координационного центра к механизму евро Владимир Иванов заявил, что теперь можно подавать сигналы в любой точке — даже на уровне мэра — чтобы незамедлительно реагировать на любые проблемы.