Операционный директор отвечает за повседневное функционирование всех подразделений компании, обеспечивает эффективное взаимодействие между ними и их координацию. Кроме того, он занимается оптимизацией бизнес-процессов и контролем расходов.
Операционный директор – это специалист-управленец, основной задачей которого является обеспечение непрерывности бизнес-процессов. Он отвечает за то, чтобы компания получала прибыль, а это происходит благодаря грамотному планированию и воплощению его в жизнь. Чтобы стать действительно хорошим управленцем, необходимо пройти курсы операционного директора: изучить теорию и применить полученные знания на практике.
Какие навыки и знания дают курсы операционного директора
К навыкам можно отнести:
- оптимизацию ресурсов и устранение непродуктивных расходов;
- умение принимать решения на основе аналитических данных;
- ведение переговоров с поставщиками, клиентами и бизнес-партнерами;
- создание контролирующих механизмов;
- оптимизация бизнес-процессов;
- управление рисками. То есть операционный директор должен уметь не просто знать о них, но иметь несколько действенных планов на случай возникновения кризиса.
Что касается знаний, то слушатели онлайн-курсов изучают:
- маркетинг и продажи;
- менеджмент;
- психологию управления персоналом;
- бизнес-процессы и все, что с этим связано;
- финансовое планирование. Это очень важно, чтобы компания могла контролировать расходы и составлять бюджет на определенный период;
- правовое регулирование. Это знание законов и юридических норм. Сюда можно отнести, прежде всего, трудовое законодательство: любой прибыльный бизнес базируется именно на нем.
Отдельно изучаются инновационные методики управления компанией, например, внедрение технологий (искусственный интеллект, роботизация), чтобы повысить эффективность и производительность.
Как обучение помогает оптимизировать бизнес-процессы и повысить результативность компании
Прохождение онлайн-курсов позволяет:
- снижать текучесть кадров. То есть изучаются азы психологии, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно на рабочем месте и не хотели увольняться. Правильный управленческий подход заключается в том, чтобы мотивировать персонал;
- адаптировать работников к регулярным изменениям. Рабочие ситуации бывают разными, и сотрудники далеко не всегда способны перестраиваться. На курсах можно научиться этому: некоторые дисциплины подразумевают практически занятия с моделированием разных ситуаций на рабочем месте.
Где пройти курсы операционного директора и как выбрать подходящую программу
Сделать это можно в Академии бизнеса МВА – направление «Бизнес». Что касается подходящей программы, то надо предварительно изучить то, что предлагается будущим студентам.