Как стало известно, муниципалитет Русе разработал новую систему подачи сигналов, не требующих экстренного вмешательства.
Как сообщает bourgas.ru, муниципалитет Русе разработал новую систему подачи сигналов, не требующих экстренного вмешательства. Ее цель — упростить взаимодействие между жителями Русе, населенных пунктов и муниципальной администрацией, а также обеспечить более быструю и отслеживаемую обработку поступающей информации. Об этом сообщила пресс-служба муниципалитета Русе.
В настоящее время система находится в тестовом режиме и не принимает реальные сигналы. Ее ввод в эксплуатацию состоится после завершения предстоящего технологического перехода на полностью электронный документооборот в муниципалитете Русе в соответствии с требованиями Министерства электронного правительства.
Новая платформа предоставит возможность подачи несрочных сигналов двумя способами — через веб-портал — signali.obshtinaruse.bg и через мобильное приложение „Неспешни сигнали», которое доступно бесплатно в Google Play Store и Apple App Store. После регистрации жители муниципалитета Русе смогут легко подавать заявления о нарушениях – повреждении инфраструктуры, поваленных деревьях, брошенных автомобилях и других. Для удобства предусмотрены предопределенные категории, выпадающее меню с населенными пунктами и возможность прикрепления фотографий.
Каждое поданное заявление будет автоматически занесено в систему учета дел муниципалитета Русе с присвоенным номером, а отправитель будет получать уведомления по электронной почте о предпринятых действиях и текущем статусе заявления.
Внедрение системы связано с предстоящим переходом муниципалитета Русе на последнюю версию своей системы учета дел. После этого перехода техническая группа местной администрации проведет дополнительные интеграционные тесты, проверит автоматизированные процессы и корректность обработки сигналов, после чего жители муниципалитета будут официально уведомлены о запуске системы.
Разработка системы подачи несрочных заявлений является частью усилий муниципалитета Русе по модернизации административных услуг. Цель состоит в том, чтобы платформа функционировала надежно и предоставляла качественные услуги после своего официального запуска.
До ввода системы в эксплуатацию жители муниципалитета могут направлять свои замечания и предложения через официальные каналы связи – в кассу муниципальной администрации, по телефону или по электронной почте.