Сегодня, в разгар «Чёрной пятницы», эксперты в Болгарии предупреждают о всплеске мошенничества.
Как сообщает bourgas.ru, в разгар «Чёрной пятницы», эксперты в Болгарии предупреждают о всплеске мошенничества.
В разгар «Чёрной пятницы» эксперты предупреждают о повышенном риске мошенничества как в интернете, так и в обычных магазинах. Экс-председатель Комиссии по защите прав потребителей Димитар Маргаритов и киберэксперт Сашка Бончева рассказали о наиболее распространённых методах обмана покупателей, используемых продавцами и мошенническими онлайн-платформами.
Маргаритов подчеркнул, что, хотя большие скидки могут показаться заманчивыми, многие из них вводят в заблуждение. По его словам, проценты, отображаемые на витринах, часто не соответствуют реальным скидкам, а во многих случаях распространяются лишь на ограниченный круг товаров. «Потребителям следует быть очень внимательными к мелким шрифтам, поскольку именно там скрываются самые распространённые уловки», — сказал он, призвав людей сохранять «потребительское самообладание» и не реагировать импульсивно, сообщает NOVA.
Что касается онлайн-покупок, Сашка Бончева отметила, что мошенничество становится всё более лёгким в плане создания и распространения. Она пояснила, что поддельные сайты, имитирующие популярные бренды, создаются за считанные минуты, а социальные сети полны рекламы, завлекающей нереально низкими ценами. «Многие из этих объявлений генерируются искусственным интеллектом и выглядят крайне убедительно. Пользователям следует быть особенно осторожными, поскольку после клика они могут попасть на страницу, собирающую банковские данные», — предупредила Бончева.
Она рекомендовала использовать виртуальные карты, карты с низким лимитом и дополнительные системы подтверждения, такие как 3D Secure, для онлайн-платежей. По её словам, покупателям не следует вводить данные карты по ссылкам, полученным из рекламы или сообщения, а следует переходить непосредственно на официальный сайт продавца.
Маргаритов также указал, что следует делать в случае подозрения на мошенничество. Если потребитель вовремя заметит нарушение, лучшее решение — не завершать покупку. Однако, если она уже была оплачена или товар получен, реакция должна быть немедленной: сначала сигнал продавцу, а в случае отказа от сотрудничества — жалоба в Комиссию по защите прав потребителей. «Онлайн-платформа позволяет приложить все доказательства: фотографии, электронные письма, документы. Главное — не молчать, ведь это лишь поощряет недобросовестные действия», — сказал он.
Оба эксперта сошлись во мнении, что большие скидки часто создают иллюзию уникальной возможности, но потребителям следует тщательно всё обдумать. «Если что-то звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, вероятно, это неправда», — подчеркнула Бончева.