Как стало известно, в 2025 году, болгары в онлайн шопинге пока не добились результатов, они совершают меньше всего покупок товаров и услуг в Евросоюзе.
Как сообщает bourgas.ru, в 2025 году, болгары в онлайн шопинге пока не добились результатов, они совершают меньше всего покупок товаров и услуг в Евросоюзе. Такие данные были озвучены в ЕвроСтат.
Рост онлайн-торговли в Европейском союзе
Онлайн-покупки продолжают укреплять свои позиции как один из ключевых каналов потребления в Европейском союзе. В 2025 году 78% жителей ЕС сообщили, что приобретали товары или услуги через интернет. Такой уровень проникновения подтверждает устойчивый рост электронной коммерции и изменение потребительских привычек.
Показатели существенно различаются по странам. Согласно данным Moreto.net, доля интернет-пользователей, совершавших покупки за последние 12 месяцев, варьируется от 57% в Болгарии и 62% в Италии до 94% в Нидерландах и 95% в Ирландии. Это отражает разницу в уровне цифровой зрелости и доверия к онлайн-торговле.
Болгария: отставание и сильные ниши
Несмотря на более низкий общий уровень онлайн-активности, Болгария демонстрирует высокую вовлечённость в отдельных категориях. По данным Евростата, 79% болгарских онлайн-покупателей заказывали одежду, обувь или аксессуары. Это один из самых высоких показателей в ЕС, что позволяет стране занимать лидирующие позиции именно в сегменте модных товаров.
Такая структура спроса свидетельствует о потенциале дальнейшего роста электронной коммерции, особенно при расширении ассортимента и повышении доверия к онлайн-сервисам.
Самые популярные категории онлайн-покупок
В 2025 году европейские потребители чаще всего приобретают через интернет следующие товары и услуги:
- одежда, обувь и аксессуары — 70%
- подписки на стриминговые сервисы — 46%
- билеты на мероприятия — 38%
- транспортные услуги — 38%
- доставка из ресторанов — 33%
- аренда жилья через платформы — 33%
- косметика и средства ухода — 31%
Доминирование сегмента моды подтверждает устойчивый интерес к дистанционным покупкам товаров, не требующих физического присутствия.
Проблемы и риски онлайн-покупок
Несмотря на удобство, онлайн-торговля остаётся связанной с рядом трудностей. В 2025 году 35% покупателей в ЕС сообщили о проблемах при совершении покупок через интернет. Среди наиболее распространённых — задержки доставки, несоответствие товаров описанию и сложности с возвратом.
Эти факторы продолжают сдерживать часть пользователей и формируют запрос на повышение качества сервиса, прозрачности условий и защиты прав потребителей.
Вывод
Онлайн-покупки окончательно закрепились как стандарт потребления в Европе. При этом Болгария пока отстаёт от среднеевропейского уровня по общей активности, но демонстрирует высокую вовлечённость в отдельных сегментах, прежде всего в модной индустрии. Это указывает на наличие потенциала для дальнейшего развития рынка электронной коммерции при улучшении инфраструктуры и пользовательского опыта.