Болгары не доверяют банковским картам

0
527
банковские карты
банковские карты

Сегодня банковским картам, 67% из них предпочитают платить наличными.

Как сообщает bourgas.ru, сегодня болгары не доверяют банковским картам, 67% из них предпочитают платить наличными. Банковская карта занимает второе место (54%) среди способов оплаты, предпочитаемых болгарами, в то время как наличные деньги продолжают занимать первое место с 67%. Об этом свидетельствуют результаты международного исследования «Отношение к способам оплаты», проведенного по заказу «EVO Group» в партнерстве с «Visa» в странах Центральной и Восточной Европы.

В качестве основной причины выбора оплаты наличными 38% респондентов указали отсутствие опции цифровой оплаты в магазине или пункте обслуживания.

Только 25% опрошенных болгар оплачивали последнюю покупку в магазине картой или с помощью телефона, смарт-часов или другого устройства. На аналогичный вопрос об их последней онлайн-покупке 34% респондентов ответили, что платили наличными при доставке.

Магазины, предоставляющие возможность цифровых способов оплаты, положительно воспринимаются болгарскими потребителями – почти 41% респондентов считают их современными, а 42% из них – что они ориентированы на клиента, показывают результаты опроса. Пятая часть респондентов указала, что ушла из продуктового магазина, потому что не было возможности совершить покупку по карте. Отсутствие цифровых платежей особенно остро ощущается на рынках и базарах (42%), в парикмахерских, парикмахерских, косметологах (45%), в такси (42%), у врачей, стоматологов или физиотерапевтов (35%).

Чтобы лучше представить отношение болгар к деньгам, исследование делит респондентов на шесть сегментов:

«Скептики» (27%, в возрасте от 35 до 65 лет) — самая многочисленная группа болгар. Им не нравится инвестировать или иметь дело с деньгами, и они не доверяют институтам. Они предпочитают хранить свои деньги дома. 57% используют наличные, а 33% расплачиваются электронными деньгами.

«Короли жизни» (20%, большинство в возрасте от 35 до 44 лет). Они быстро и бесконтрольно тратят деньги на то, что хотят. Они предпочитают платить наличными (67%), только 24% используют цифровые способы оплаты.

«Состоятельные» (16% опрошенных, преимущественно в возрасте от 45 до 54 лет). Они контролируют свои деньги и траты, но деньги — это только средство для достижения цели — они у них есть, но им не нужно постоянно об этом думать и переживать. Только 26% пользуются наличными, 66% — электронными платежами.

«Оптимальные» (15%, встречаются от 35 до 65 лет) — сознательно распоряжаются своими деньгами — пользуются акционными предложениями, планируют свои расходы и вкладывают капитал. Они ценят свободу выбора, поэтому не отказываются ни от какой формы оплаты. 57% предпочитают сделки с наличными, а 39% — безналичные.

«Мечтатели» (14%, в основном в возрасте от 45 до 65 лет) — хотели бы иметь много, но на данный момент не имеют, и деньгами серьезно не распоряжаются. 66% платят наличными, а 27% цифровым способом.

«Экономический» (9%, от 55 до 65 лет). Они хотят тщательно планировать свои расходы. Бывает, что они тратят все полученные деньги практически сразу. У них ограниченный бюджет, и они сосредоточены на выживании. 38% расплачиваются банкнотами и монетами, а 51% используют карты и подключенные устройства.

Международный опрос проходил в 14 странах (Польша, Чехия, Словакия, Венгрия, Румыния, Хорватия, Болгария, Словения, Германия, Ирландия, Великобритания, Мексика, Испания, Португалия). При этом Visa является партнером исследования в восьми странах Центральной и Восточной Европы, включая Болгарию. Основной целью опроса является сбор информации об отношении и поведении людей в отношении различных способов оплаты.