В ближайшее время Болгария может стать центром стоматологического туризма для стран Западной Европы и США.
Как сообщает bourgas.ru, в ближайшее время Болгария может стать центром стоматологического туризма для стран Западной Европы и США.
Болгарская стоматология обладает высоким технологическим уровнем и потенциалом, что делает её привлекательным направлением для оздоровительного туризма. Однако для этого необходима целенаправленная государственная политика и отказ от практик, которые создали плохую репутацию таким конкурентам, как Турция. Об этом рассказал д-р Бранимир Кирилов, стоматолог, имплантолог и челюстно-лицевой хирург, владелец клиники Medical Dent.
Стоматология стремительно развивается, совершенствуя как материалы, так и клинические протоколы, отметил Кирилов, добавив, что уровень цифровизации в Болгарии «даже выше, чем в странах Западной Европы». Технологии поддерживают врачей на трёх уровнях: диагностика, планирование лечения и его реализация. Имплантология — одна из самых быстрорастущих специальностей, позволяющая людям, потерявшим зубы, вести полноценную жизнь и адаптироваться к жизни в обществе.
Искусственный интеллект (ИИ) в этой сфере ещё впереди. В настоящее время усилия сосредоточены на использовании искусственного интеллекта для диагностики заболеваний с помощью рентгеновских снимков. Ещё одним важным направлением является документирование протоколов для отбора и распространения передового опыта среди врачей. Основные инвестиции по-прежнему вкладываются в людей, поскольку они должны уметь хорошо работать с технологиями, а поиск персонала остаётся проблемой для отрасли.
Изменение ожиданий и профилактика
По словам Кирилова, потребности пациентов в области здравоохранения не меняются, но их осведомлённость и ожидания относительно качества услуг растут. Что касается профилактики, он не считает, что её уровень в обществе действительно улучшается. Для достижения изменений необходимо с детства формировать правильные привычки ухода за зубами. Эти привычки включают в себя ежедневную гигиену полости рта и профилактические осмотры два раза в год, что является ключом к предотвращению осложнений кариеса и пародонтита.
Ценообразование и внешние факторы
Вопрос цен очень волнует людей, но Кирилов поясняет, что в рыночной экономике они определяются спросом и предложением. Такие факторы, как ежегодные курсы и повышение квалификации, которые врачи проходят для отслеживания изменений в протоколах и материалах, существенно влияют на ценообразование стоматологических услуг. Кроме того, рост цен на материалы обусловлен инфляцией, ростом стоимости сырья и транспортных расходов.
Лучшей инвестицией, которую каждый пациент может сделать в здоровье своих зубов, остается минимальная сумма – профилактические осмотры и чистка зубов два раза в год.
Оздоровительный туризм и плохая репутация
В настоящее время Болгария не является организованным направлением для оздоровительного туризма, прокомментировал Кирилов, отметив, что болгары тратят на лечение за рубежом больше денег, чем иностранцы приезжают в нашу страну. Для развития этого сектора необходима целенаправленная политика в области здравоохранения, которая включала бы грамотный маркетинг и позиционирование, обеспечение хорошего транспортного сообщения и комплексную поддержку пребывания (размещение в гостиницах).
Кирилов уверен, что потенциал есть – многие болгарские клиники соответствуют среднему и высокому европейскому уровню и способны принять большой поток туристов. Единственное, что необходимо, — это адаптировать бизнес-процессы к специфике оздоровительного туризма, оптимизировав их для сокращения сроков пребывания и количества посещений.
Ключевым фактором позиционирования является избежание негативной репутации турецкого стоматологического туризма, известной как «турецкие зубы». Эта репутация обусловлена осложнениями после лечения, требующими многократного повторного лечения для коррекции, и неэстетичными результатами (слишком ровные и белые зубы). Кирилов считает, что Болгария должна защитить себя от подобной практики, позиционируя себя как стоматолога с высоким качеством и долговечностью.