Сегодня, более половины болгар принимают финансовые решения, основываясь на онлайн-консультациях, 30% признают, что теряют деньги.
Как сообщает bourgas.ru, более половины болгар принимают финансовые решения, основываясь на онлайн-консультациях, 30% признают, что теряют деньги. Глобальная финтех-компания Revolut, имеющая более 65 миллионов клиентов по всему миру и 1,2 миллиона в Болгарии, провела исследование совместно с исследовательской компанией Dynata, чтобы выяснить, в какой степени болгары полагаются на онлайн-консультации и консультантов для приумножения своих средств. Исследование выявило их отношение к инвестициям, их самые большие опасения, связанные с онлайн-финансовыми рекомендациями, и то, понесли ли они убытки, следуя советам неспециалистов. Исследование проводилось на репрезентативной выборке из более чем 1000 человек из Болгарии.
Поскольку потребители всё чаще обращаются к нелегальным источникам финансовых консультаций, Revolut стремится противостоять этой тенденции посредством прозрачности и обучения. Через приложение пользователи получают доступ к простым для понимания учебным модулям и инвестиционным инструментам, которые помогают клиентам на пути к долгосрочному росту благосостояния.
Каждый пятый болгарин принимает финансовые решения, основываясь на онлайн-консультациях.
Почти 53% респондентов признаются, что принимают финансовые решения, не посоветовавшись со специалистом или надежным источником. 24% респондентов делают это время от времени, 6% — часто, а 23% — редко. 48% респондентов заявили, что никогда не следуют онлайн-рекомендациям. Женщины (60%) более осторожны в доверии к онлайн-финансовым консультантам, чем мужчины (36%), и никогда не следуют таким советам, не проверив их. Кроме того, 33% молодых людей (в возрасте от 18 до 34 лет) отмечают, что иногда прибегают к таким рекомендациям в надежде приумножить свои средства. Представители старшего поколения, напротив, никогда не ищут и не используют онлайн-консультации как источник вдохновения для сбережений или инвестиций (52%).
Страх мошенничества — основная причина отказа от онлайн-консультаций.
Для 39% болгарских респондентов основным препятствием к следованию онлайн-рекомендациям является страх мошенничества. Другими серьёзными проблемами, вызывающими беспокойство у респондентов, являются схемы «накачки и сброса» (12%), финансовые пирамиды (42%) и преувеличенные или вводящие в заблуждение заявления (23%). Эти препятствия различаются в зависимости от возраста и поколения.
30% болгарских респондентов признались, что потеряли деньги после следования онлайн-советам.
Сколько денег потеряли респонденты после следования несертифицированным онлайн-советам? 30% заявили, что потеряли определённую сумму, причём самая высокая доля тех, кто потерял до 1000 евро (19%). Что касается финансовых консультаций, каждый пятый респондент следовал онлайн-рекомендациям без каких-либо негативных последствий. С другой стороны, 18% никогда не пользовались советами из неизвестных онлайн-источников. Кроме того, 22% заявили, что никогда не инвестировали, не торговали и не обращались за финансовыми консультациями.
Наблюдается явный гендерный разрыв: мужчины демонстрируют более высокую склонность к риску. 36% мужчин подтвердили, что следовали онлайн-консультациям, которые привели к убыткам, хотя большинство (25%) понесли незначительные убытки, менее 1000 евро.
Деньги растут безопасно для клиентов, которые уверены в своей способности отличать достоверные и вводящие в заблуждение финансовые консультации в интернете.
Половина опрошенных (50%) были уверены в своей способности отличать достоверные и вводящие в заблуждение финансовые консультации в интернете. Однако чаще всего встречалась умеренная уверенность. Наибольшая доля респондентов (40%) ответили, что они «довольно уверены» в своей способности отличать достоверные и вводящие в заблуждение финансовые консультации. 42% опрошенных указали, что не очень уверены или совсем не уверены в своей способности отличать достоверные финансовые консультации в интернете.
Мужчины (56%) более уверены, чем женщины (43%), в своей способности отличать достоверные и вводящие в заблуждение финансовые консультации в интернете. Женщины (53%) несколько чаще, чем мужчины (32%), не уверены или совсем не уверены в своей способности.
Мария Лукаш, руководитель отдела развития в Центральной и Восточной Европе, отметила: «В Revolut мы ценим ваше доверие к финтеху. От простой регистрации до надежных инструментов защиты от мошенничества — мы укрепляем доверие наших клиентов. По мере развития финтеха клиенты ищут удобство, простоту использования, простоту и прозрачность, и продукты денежного рынка, такие как наши гибкие денежные фонды, занимают центральное место в наших ежедневных инвестиционных предложениях. Грамотные финансовые решения должны основываться на образовании, исследованиях и прозрачности. Revolut предлагает удобный и безопасный опыт, который помогает вашим деньгам расти».
Исследование было проведено в июне 2025 года совместно с исследовательской компанией Dynata на репрезентативной выборке из более чем 1000 человек из Болгарии старше 18 лет.