Количество жалоб граждан на компанию „Топлофикация София” увеличилось почти на 20% и это напрямую связано с цифрами, которые пользователи увидели в платежках за март.
Как сообщает bourgas.ru, количество жалоб граждан на компанию „Топлофикация София” увеличилось почти на 20% и это напрямую связано с цифрами, которые пользователи увидели в платежках за март.
«Люди чувствовали себя очень неуверенно и злились на счета, полученные в марте. Ожидалось, что снижение цены на природный газ повлияет на ежемесячный счет», — сказала болгарский омбудсмен — Диана Ковачева.
«Потребителей интересует, как снижение цен на природный газ повлияет на полученные счета. Поэтому сегодня необходимо уточнить, сколько денег будет возвращено каждому пользователю, когда это произойдет и как потребители это почувствуют», — добавила Ковачева.
«Нет никаких свидетельств того, что домохозяйства увеличили потребление тепла в марте 2020 года, который в этом году был откровенно теплым. Именно поэтому рост платежей в платежках является неоправданным», — сообщила Диана Ковачева.
