За 9 месяцев 2018 года количество недовольны работой онлайн магазинов в Болгарии выросло в сравнении с аналогичным периодом прошлого года сразу на 20%.
Как сообщили сразу несколько болгарских СМИ со ссылкой на заявление председателя Комиссии по защите прав потребителей — Димитара Маргаритова, объемы продаж онлайн магазинов в Болгарии растут. Однако вместе с ростом объемов продаж — растет и количество недовольных работой виртуальных торговых точек.
Так, по данным статистики за 9 месяцев 2018 года количество недовольны работой онлайн магазинов в Болгарии выросло в сравнении с аналогичным периодом прошлого года сразу на 20%.
Как стало известно подавляющее большинство потребителей в Болгарии из тех, кто совершает покупки в интернет магазинах — не устраивает то, что продавцы очень часто не соблюдают сроки доставки товаров.
Также, онлайн магазины не горят желанием принимать обратно товары, которые покупателю по каким-то причинам не подошли. В данном случае, согласно требованиям болгарского законодательства — каждый покупатель, совершивший покупку в торговой точке на территории страны может без всяких ограничений вернуть купленный товар в 14-дневный срок. На деле осуществить свои права в данном вопросе потребителям не всегда удается.
