Сегодня, большинство болгар (66%) имеют «легкий» доступ к снятию наличных и этот показатель гораздо выше, чме в среднем по ЕС (46%).
Как сообщает bourgas.ru, сегодня, большинство болгар (66%) имеют «легкий» доступ к снятию наличных и этот показатель гораздо выше, чме в среднем по ЕС (46%). Об этом свидетельствуют данные последнего опроса ЕвроБарометра, проведенного среди респондентов по всему Европейскому союзу в период с 30 мая по 14 июня.
Средний уровень людей, которые ответили, что у них «довольно легкий доступ» к таким финансовым услугам, составляет 29% болгар по сравнению с 40% жителей ЕС.
По мнению, что у них был «довольно трудный» такой доступ, 4% болгар по сравнению с 10% жителей Союза.
Только 1% опрошенных болгар оценил свой доступ к снятию наличных как «очень сложный» по сравнению со средним уровнем в ЕС, составляющим 3%.
Также в своем опросе Евробарометр устанавливает, не нарушались ли основные потребительские права граждан при совершении финансовых операций, таких как открытие счета в банке, перевод денег, получение кредита или приобретение страховых продуктов.
35% болгар ответили, что их права были нарушены при выполнении любой из перечисленных финансовых услуг, в то время как в ЕС такого же мнения придерживались 19%. Однако 52%а наших сограждан не считали, что их права нарушаются в подобных ситуациях, а в Евросоюзе эта доля составила 64%.
Из болгар, которые указали, что их основные права были нарушены в финансовых операциях, только 9% подали жалобу в национальный компетентный орган. Эта доля среди граждан ЕС составила 16%.
32% болгар, оказавшихся в аналогичной ситуации, обратились со своими жалобами непосредственно к поставщику услуг (банку, страховщику и т. д.), в то время как в Союзе эта доля составляет 34%. Согласно данным, в ассоциации по защите прав потребителей обратилось больше граждан (12%), чем граждан Евросоюза (10%).
46% болгар указывают, что основными источниками информации, используемой для принятия решений о личных финансах, были специализированные платформы или публикации, предоставляющие сравнения продуктов или рекомендации по лучшим покупкам (журналы, веб-сайты и т. д.). Доля людей в ЕС, давших аналогичный ответ, составила 36%.
Наибольшее количество граждан Союза получили такую информацию лично от сотрудников поставщика финансовых услуг — 45%, по сравнению с 38% болгар.
34% наших сограждан и 35% жителей ЕС воспользовались рекомендацией друга.
Больше болгар (23%), чем граждан Союза (14%), полагались на рекламу или брошюры о конкретном финансовом продукте как на источник информации при принятии финансовых решений.
Для аналогичных решений социальные сети были источником информации для 7% болгар по сравнению со средним уровнем для Европейского Союза в 5%, согласно данным ЕвроБарометра.
